Ontwikkeling van OA-applicaties voor vastgoedbeheer

Nu de vastgoedbeheersector de transitie maakt van " basisdiensten naar " waardetoevoegende activiteiten, worstelen traditionele handmatige beheermodellen met uitdagingen zoals veranderende eisen van huiseigenaren en diverse servicescenario's. Een bedrijfsgericht OA-systeem is de belangrijkste ondersteuning geworden voor vastgoedbedrijven om kwaliteit en efficiëntie te verbeteren. Gallop World IT heeft diepgaande expertise in de digitalisering van vastgoedbeheer en is gespecialiseerd in de ontwikkeling van OA-applicaties voor deze sector. Dankzij een diepgaand begrip van de operationele logica van verschillende soorten vastgoed hebben we complete scenario-oplossingen ontwikkeld: van de OA-applicatie voor residentieel vastgoedbeheer die zich aanpast aan dagelijkse diensten, tot de ontwikkeling van software voor commercieel vastgoedbeheer die voldoet aan de behoeften van winkelierswerving en bezoekersaantallen; van de OA-service voor vastgoedonderhoud gericht op snelle respons, tot de OA-oplossing voor appartementen die geschikt is voor langetermijnverhuurscenario's, en verder tot het resource-integrerende OA-systeem voor communitybeheer dat volledig voldoet aan de digitale behoeften van vastgoedbedrijven.

De ontwikkeling van OA-applicaties voor vastgoedbeheer van Gallop World IT heeft "Scenario Adaptation + Service Extension" als belangrijkste voordelen. De OA-applicatie voor residentieel vastgoedbeheer speelt in op de frequente eisen van woningeigenaren en maakt de digitalisering van reparatieverzoeken, kostenbetalingen en bezoekersregistratie mogelijk. Gezien de operationele kenmerken van commercieel vastgoed, legt de ontwikkeling van software voor commercieel vastgoedbeheer de nadruk op huurdersbeheer, huurincasso en bezoekersstatistieken. Om te voldoen aan de tijdigheidseisen van onderhoudsdiensten, ondersteunt de OA-service voor vastgoedbeheer automatische verzending van werkorders en voortgangsregistratie. De OA-oplossing voor appartementen is afgestemd op het langetermijnverhuurkarakter van appartementen en past zich aan aan leasetermijnbeheer en kostenberekening. Door de centrale rol van het OA-systeem voor communitybeheer wordt datakoppeling tussen modules gerealiseerd, waardoor vastgoedbedrijven knelpunten zoals trage servicerespons, verspreide data en lage operationele efficiëntie kunnen oplossen. Tot op heden hebben we klanten geholpen zoals ketens van vastgoedmerken, commerciële complexen en beheerders van appartementen die al lang in beheer zijn. We hebben hen geholpen om de reactiesnelheid van de service met 60% te verhogen, de tevredenheid van huiseigenaren met 40% te verbeteren en de beheerskosten met 25% te verlagen.

Veelgestelde vragen

V: Wij zijn een vastgoedbedrijf dat 10 woongemeenschappen beheert. Onze problemen zijn: Reparaties door huiseigenaren worden telefonisch/via WeChat gemeld en werkorders worden handmatig geregistreerd, wat vaak leidt tot " gemiste of verkeerd toegewezen orders"; gegevens over de inning van onroerendgoedbelasting zijn verspreid over gemeenschappen, waardoor het hoofdkantoor 3 dagen nodig heeft om deze te consolideren; en meldingen van evenementen in de gemeenschap zijn afhankelijk van posters, wat resulteert in een laag bereik en weinig deelname. Hoe kan dit worden opgelost?

A: De op maat gemaakte oplossing van Gallop World IT richt zich op de knelpunten in service en controle van uw residentieel vastgoedbeheer en kan deze precies aanpakken. Ten eerste implementeren we een OA-applicatie voor residentieel vastgoedbeheer voor u, waarmee we een dual-ended "Homeowner-Property"-platform bouwen. Huiseigenaren kunnen reparatieverzoeken rechtstreeks via een mobiele app indienen, waarna het systeem automatisch gestandaardiseerde werkorders genereert en deze op basis van gebied en vaardigheden naar onderhoudspersoneel verzendt. Dit voorkomt fouten en verkeerde toewijzingen. De voortgang van de reparatie wordt realtime gesynchroniseerd met de huiseigenaar, wat de transparantie van de service verbetert. Ten tweede, door het OA-systeem voor communitybeheer te gebruiken om kostengegevens van alle 10 gemeenschappen te integreren, worden betalingsstatus en achterstandslijsten automatisch geconsolideerd in de backend van het hoofdkantoor, filterbaar op gemeenschap en gebouw, waardoor de consolidatietijd wordt teruggebracht tot minder dan 1 uur. Het systeem kan ook automatisch betalingsherinneringen naar de telefoons van huiseigenaren sturen. Bovendien bevat de OA-applicatie voor residentieel vastgoedbeheer een module voor community-evenementen. Meldingen worden verzonden via app en sms, ter ondersteuning van online registratie en feedback. In combinatie met de functie voor werkorderstatistieken van de OA-service Vastgoedonderhoud worden veelvoorkomende reparatieproblemen geanalyseerd om gerichte gebeurtenissen uit te voeren, zoals "Onderhoud van apparaten" of "Inspectie van leidingen", waardoor de deelname wordt vergroot en de service-ervaring op het gebied van residentieel vastgoed uitgebreid wordt geoptimaliseerd.

V: Wij exploiteren een commercieel complex met winkels, horeca en kantoren. Onze problemen zijn: Huur en andere kosten voor meer dan 200 huurders moeten handmatig worden berekend en geïnd, wat vaak leidt tot vertraagde betalingen; procedures voor huurders, zoals renovatieaanvragen en brandveiligheidsaanvragen, worden op papier uitgevoerd en het kan tot een week duren voordat ze worden goedgekeurd; en we kunnen geen realtime bezoekersaantallen per gebied bijhouden om huurders te helpen hun bedrijfsvoering te optimaliseren. Hoe kan dit worden opgelost?

A: De uitdagingen waar uw commerciële complex voor staat – huurdersbeheer, procesefficiëntie en dataondersteuning – kunnen efficiënt worden opgelost met de OA-oplossing van Gallop World IT. Ten eerste zullen we software voor commercieel vastgoedbeheer op maat voor u ontwikkelen en een huurdersdatabase opzetten. Het systeem berekent automatisch huur en kosten op basis van huurcontracten, verstuurt betalingsherinneringen 3 dagen van tevoren en ondersteunt online QR-codebetalingen en synchroniseert betalingsgegevens in realtime met de backend, waardoor automatisch incassolijsten worden gegenereerd voor te late betalingen, wat handmatige tussenkomst vermindert. Ten tweede digitaliseert de procesgoedkeuringsmodule binnen de softwareontwikkeling voor commercieel vastgoedbeheer procedures zoals renovatieaanvragen en brandmeldingen. Nadat huurders documenten online hebben ingediend, routeert het systeem automatisch goedkeuringstaken via knooppunten zoals ", Property Specialist - >, Fire Safety Officer - >, General Manager, " met realtime feedback, waardoor het proces wordt verkort tot binnen 2 dagen. Bovendien kan het systeem de data-analysefunctie van het Community Management OA-systeem integreren. Door verbinding te maken met bezoekerstellers in verschillende ruimtes, verzamelt het realtime gegevens en genereert het rapporten, die kunnen worden gedeeld met relevante huurders ter ondersteuning van operationele beslissingen. In combinatie met de Property Maintenance OA-service kunnen huurders online onderhoudsverzoeken voor openbare ruimtes indienen voor een snelle reactie, wat de operationele en servicemogelijkheden van het commerciële complex aanzienlijk verbetert.

V: Wij zijn een exploitant van appartementen die al lang meer dan 500 appartementen beheert. Onze problemen zijn: Huurders tekenen, verlengen en verhuizen handmatig, wat leidt tot " huurovereenkomstoverlappingen of " gemiste verlengingsherinneringen; Rekeningen van nutsbedrijven vereisen handmatige meteropname en -berekening, wat tijdrovend en foutgevoelig is; Onderhoudspersoneel is afhankelijk van telefoontjes, wat efficiënte routeplanning verhindert en vertragingen veroorzaakt. Hoe kan dit worden opgelost?

A: Wij raden aan om de Apartment OA-oplossing van Gallop World IT te gebruiken, gericht op de kernbehoeften van "Lease Management, Cost Accounting en Maintenance Optimization. " Ten eerste zal het systeem een ​​module voor volledig beheer van de levenscyclus van huurders opzetten. Nadat de contractgegevens zijn ingevoerd, genereert het automatisch huurherinneringen, die zowel huurders als personeel 15 dagen voor de verlenging op de hoogte stellen. Bij vertrek worden geautomatiseerde uitchecklijsten geactiveerd, waardoor overlappingen en gemiste verlengingen worden voorkomen. Het ondersteunt ook online elektronische ondertekening, waardoor persoonlijke bezoeken overbodig worden. Ten tweede is de Apartment OA-oplossing gekoppeld aan slimme meters voor nutsvoorzieningen, waardoor automatisch verbruiksgegevens worden verzameld, kosten worden berekend, e-facturen naar huurders worden gegenereerd en online betalingen worden ondersteund. volledigHandmatig uitlezen en fouten worden geëlimineerd. Gegevens van nutsvoorzieningen worden realtime gesynchroniseerd met het OA-systeem van het communitymanagement, waardoor het hoofdkantoor de inkomsten per object kan bijhouden. Bovendien integreert het systeem de OA-servicefunctie voor vastgoedonderhoud. Nadat huurders online onderhoudsverzoeken hebben ingediend, stuurt het systeem medewerkers op intelligente wijze aan op basis van het type en de locatie van het probleem en plant het optimale routes. Monteurs ontvangen opdrachten en navigatie via een mobiele app, en huurders bevestigen de voltooiing en beoordelen de service online, waardoor vertragingen met 80% worden verminderd. In combinatie met de bezoekersbeheerfunctie van de OA-applicatie voor residentieel vastgoedbeheer kunnen huurders online QR-codes voor bezoekers genereren, wat de veiligheid van het woonhuis verbetert en de knelpunten in het beheer van langetermijnappartementen volledig oplost.